TA:阿尔特塔向飞行员借鉴沟通技巧,以此优化球队沟通(上)
发布时间:2025.10.08
北京时间10月8日,The Athletic发表了一篇专题文章,为我们揭秘了阿森纳主帅阿尔特塔邀请英国皇家空军飞行员莅临俱乐部的幕后故事。鉴于文章篇幅较长,接下来,就让我们一同走进这篇专题文章的上半部分。
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无论是索斯盖特带领英格兰男足秘密造访皇家海军陆战队突击队,还是克莱夫-伍德沃德在21世纪初对英格兰橄榄球队的类似尝试,军事与体育的跨界交流早已屡见不鲜。
阿尔特塔,这位体育界的领军人物,正是向英国武装部队寻求新改进方法的最新典范。他最近透露,曾邀请英国皇家空军的飞行员来到俱乐部,共同探讨有效沟通的真谛,同时仔细观察和分析自己及教练团队与球员的互动模式。
本月早些时候,在伦敦举办的“领导更好,生活更好”2025年峰会上,阿尔特塔与NBA金州勇士队的主教练史蒂夫-科尔同台亮相,分享了这一故事。
当被问及求知欲引领他走向何方时,阿尔特塔深情地回答:“这是一种永无止境的追求。或许某天清晨醒来,我会想:‘我的比赛日流程还有待完善。从教练到分析师,再到其他人员,信息传递的方式——我们与球员的沟通方式,我并不满意。那么,谁在这方面做得最好呢?’”
阿尔特塔随即给出了自己的答案:“英国战斗机飞行员。”
他继续补充道:“我会主动联系那些飞行员,了解他们的沟通方式,因为那关乎他们的生死存亡。我坚信,如果能用一个词表达,他们绝不会用20个短语或词句。我们的沟通能有多具体呢?把他们请来,然后说:‘我希望你们分析我们的流程,看看我们如何沟通,训练中又是如何做的,我想在这方面更上一层楼。’”
这种对微小优势的不懈追求,在顶级体育领域具有极强的感染力。因此,阿尔特塔选择这条路并不令人意外,索斯盖特在2017年求助于皇家海军陆战队也显得合情合理。
然而,英国皇家空军究竟有何独到之处?战斗机飞行员真的能为足球俱乐部带来深远的影响吗?
在与科尔的交谈中,阿尔特塔回顾了他与英国皇家空军战斗机飞行员的互动,强调了在寻求改进时需要“保持谦逊,勇于展现自己的不足”。
阿尔特塔进一步表示:“我们要打破现有的流程,接受批评,‘你们在这方面做得不够好,需要改进’,然后我们才能回应,‘好的,我们会在这一点上努力改进。’去深入了解这些人:他们如何思考,如何运作。”
贾斯汀-休斯,这位在1990年至2002年间作为战斗机飞行员在英国皇家空军服役了12年的勇士,其中两年(2000年至2002年)还担任了执行官,并且是皇家空军特技飞行队“红箭”的杰出成员。
休斯曾是“红箭”的九名精英飞行员之一。每位团队成员都需在皇家空军积累至少1500小时的飞行经验,方能被誉为出色的飞行员。
当被问及在英国皇家空军中,何为有效沟通者的关键时,这位曾为梅赛德斯F1车队、联合国和北约等蓝筹公司的高级领导团队提供咨询,助力建立高绩效文化的休斯表示:“这涵盖两个方面:语言和流程。”
他进一步阐述:“你在学习飞行时所掌握的语言,是运用特定、精确发音的词语,以确保双方总能准确理解。”休斯还强调了代码词的重要性,特别是在战术环境中。他说,这对于快速且明确的信息传递至关重要。
“代码词并非为了保密或增加理解难度,”休斯解释道,“它们是快速且有效的信息,旨在提升彼此对局势的感知能力,比如谁在瞄准什么,我们眼前看到什么,战术上正在发生什么。当你实际上只需说一个或两个词,就能在一秒钟内表达清楚时,你就不想用冗长的叙述语言花几分钟来解释这些事情。”
英国皇家空军有效沟通的核心在于确保信息毫无歧义。
“当你飞行时,每一个字都至关重要,所以我们会说确保沟通简洁、清晰、无歧义,”英国皇家空军前战斗机飞行员、首位在前线驾驶“旋风”GR4攻击机的女性曼迪-希克森向The Athletic透露。
希克森现在致力于主题演讲,并为国际公司提供战略咨询,她表示:“当你思考足球和沟通时,简单的提示信号就是一切。我们有标准化的术语,比如会说‘收到’、‘求救’和‘最低燃油量’。当说出这些词时,绝对不会有任何混淆。”
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